Q&A

よくわからないこと、気になることなどありましたらQ&Aの内容をご確認ください。

予約ご利用について

Q
予約の流れがわかりません
A
お店情報ページからご希望の予約日程を送信後、ご希望の予約日程に対応可能かお店からお客様宛にご連絡がメールにてお送りされます。
Q
予約したけどお店から連絡がこない
A
店舗からは3営業日以内にご連絡があります。至急の場合は、support@pethotelweb.comまで予約日、店舗名、お客様氏名、登録メールアドレスをご連絡くださいませ。
Q
キャンセル方法を教えてください
A
予約後のお店連絡後、直接お店へご連絡くださいませ。
Q
お店の空き状況がわかりません
A
お店によっては、空き状況カレンダーへ対応していない場合がございます。予約フォームより備考に空き状況を確認したい旨をご記入の上、お店へ予約ください。お店担当者より折り返しのご連絡があります。
Q
退会方法を教えてください
A
info@pethotelweb.comまでお客様氏名、登録メールアドレスをご連絡くださいませ。

店舗様ご利用について

Q
お店情報を掲載したい
A
お問い合わせフォームまたはinfo@pethotelweb.comまで、店舗名、ご連絡先、担当者様名をご記入の上ご連絡くださいませ。

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